Uvjeti korištenja
Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.Ovi uvjeti uređuju korištenje stranice escaperoomzg.shop i usluga escape soba trgovačkog društva Zagonetka d.o.o. Rezervacijom termina ili korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete.
1. Opće odredbe
Pružatelj usluge je Zagonetka d.o.o., Ulica Jurja Barakovića 4, 23000 Zadar, OIB: 48291736504, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zadru pod MBS 110098765.
2. Rezervacije
Rezervacija je potvrđena kada primite potvrdu e-mailom. Cijena se određuje prema broju igrača i plaća na licu mjesta, osim ako je drugačije dogovoreno.
Molimo da dođete 10 minuta prije termina. Kod kašnjenja duljeg od 15 minuta vrijeme igre se skraćuje, a kod kašnjenja duljeg od 30 minuta rezervacija se smatra otkazanom.
3. Otkazivanje
Rezervaciju možete besplatno otkazati ili promijeniti najkasnije 48 sati prije termina. Za otkazivanje unutar 48 sati zadržavamo pravo naplate 50 % cijene, a za nedolazak bez najave 100 % cijene.
Ako zbog više sile ili tehničkog kvara ne možemo održati termin, nudimo zamjenski termin ili povrat uplaćenog iznosa.
4. Pravila igre i sigurnost
Igrači su dužni slijediti upute voditelja igre. Zabranjeno je korištenje sile, penjanje po namještaju i otvaranje elemenata označenih kao „nije dio igre“.
Ulazak pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava nije dopušten. Djeca mlađa od 14 godina u sobama za odrasle moraju biti u pratnji punoljetne osobe.
Izlazna vrata nikada nisu zaključana i igru možete prekinuti u bilo kojem trenutku.
5. Odgovornost
Igrači odgovaraju za štetu koju namjerno ili krajnjom nepažnjom prouzroče na opremi. Ne odgovaramo za osobne stvari ostavljene izvan osiguranih ormarića.
6. Intelektualno vlasništvo
Sadržaj stranice, priče, zagonetke, fotografije i dizajn soba vlasništvo su Zagonetke d.o.o. Zabranjeno je njihovo kopiranje i objavljivanje rješenja zagonetki bez pisanog dopuštenja.
7. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove nastojimo riješiti sporazumno; u suprotnom nadležan je stvarno nadležan sud u Zadru. Potrošači se mogu obratiti i Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.